Brug vores erfarne team til at gennemføre dine projekter til flåde- og transportstyring
Brug vores dygtige team til at sikre hurtige resultater og høj rentabilitet for dit projekt. Når du er kunde hos AddSecure, har du et kvalificeret team af fagfolk til rådighed, og dette sikrer, at dine flåde- og transportstyringsprojekter styres med gode resultater til følge. Du arbejder sammen med et erfarent team, der målrettet forsøger at give dig den bedst mulige hjælp. Teamets medlemmer anvender gennemprøvede metoder og effektive værktøjer til at sikre, at dine projekter færdiggøres i henhold til budgettet og projektplanen.
Professionelt tjenesteudvalg
AddSecure har udviklet en række professionelle servicepakker af høj værdi baseret på erfaringer fra tusindvis af kundeprojekter. Bedste praksis viser, at velplanlagte og omhyggeligt styrede indledende projektimplementeringer har en betydelig indvirkning på rentabiliteten af et flådestyringsprogram. Derfor er vores onboarding-pakker obligatoriske for nye kunder.
AddSecure onboarding-pakker
AddSecure tilbyder tre typer onboarding-pakker. Projektforberedelse og -koordinering er inkluderet i alle pakker. Omfanget af undervisningen og opfølgningen i pakkerne varierer, da kunderne har forskellige behov. Se nedenfor.
Projektforberedelse og -koordinering inkluderet i alle pakkers
- Opstartsmøde
- Identificer aktuelt status og aktuelle behov
- Angiv målet med projektet og undervisningen
- Undervisningsplan, herunder dato og klokkeslæt
- Opsummering + overdragelse til kunden
Online Onboarding-pakke
Denne pakke er udviklet til små kunder, kunder med begrænsede behov eller kunder, som tidligere har haft et flådestyringssystem. Begrænset behov for administration af systemet.
Undervisningsomfang
- Webundervisning (Skype eller lignende)
- 1 session, 2 timer (kontorbrugere eller systemadministrator)
Premium Onboarding-pakke
Denne pakke er udviklet til kunder, der kræver en komplet undervisning, og som er i stand til at overføre viden internt (afsender, chauffør, superbrugere)
Undervisningsomfang
- 2 sessioner (4 timer på stedet + 2 timer fjernundervisning)
- Kontorbrugere/systemadministrator/chauffører
- Opsummering/overdragelse af ansvar
Opfølgning
- 2 timer via fjernforbindelse
Superior Onboarding-pakke
Denne pakke er skabt til mellemstore til store virksomheder, der kræver omfattende undervisning af superbrugere (fokus: administration) og disponenter/kontorbrugere (fokus: servicemoduler) og chauffører (hvis aftalt med kunden).
Undervisningsomfang
- 2 sessioner (8 timer på stedet + 4 timer fjernundervisning)
- Kontorbrugere/systemadministrator/chauffører
- Opsummering/overdragelse af ansvar
Opfølgning
- 4 timer på stedet
Andre undervisningspakker
Ud over de tre onboarding-pakker tilbyder AddSecure nedenstående undervisningspakker
- Superbrugerundervisning
- Kan afholdes hos kunden eller hos AddSecure
- Giver undervisning i AddSecure systemet
- Fast pris pr. dag
Installationsundervisning
- Undervisning af teknikere i installation af AddSecure-produkter
- Afholdes hos kunden
- Fast pris pr. halv eller hel dag
Projektledelse og integration
Ud over de faste pakker ovenfor tilbyder AddSecure også generelle projektstyrings- og systemintegrationstjenester, som er baseret på vores store erfaring inden for flådestyring og systemintegration. Typisk aftales omfanget af sådanne projekter med kunden inden start, og projekterne kan faktureres pr. time eller til en fast pris.